HP Serwis.eu
HP Serwis.eu

Biały ekran na laptopie HP Pavilion DV6700

HP Pavilion DV6700
Biały ekran na laptopie HP Pavilion DV6700 Serwis.eu

Do naszego serwisu komputerowego klientka przyniosła laptopa HP Pavilion DV6700, który wyświetlał jedynie biały obraz przy włączaniu go. Takie zachowanie komputera może być spowodowane uszkodzeniami karty graficznej lub ekranu. Po sprawdzeniu wyżej wymienionych opcji przez naszego technika, wykrył on, że brak obrazu na ekranie jest spowodowany usterką karty graficznej i że wymagana jest wymiana jej na nową. Skontaktowaliśmy się z klientką w celu skonsultowania wykrytych błędów karty graficznej i omówienia kosztów naprawy, zaznaczając przy tym, że naprawa tego laptopa jest bardzo nieopłacalna, ponieważ przekracza cenę komputera, zaoferowaliśmy również wyjęcie dysku konsumentki z laptopa, ponieważ był on w pełni sprawny. W takim wypadku klientka zrezygnowała z naprawy i poprosiła o wyjęcie dysku twardego. Po wymontowaniu dysku z komputera, powiadomiliśmy klientkę o możliwości odbioru swojego sprzętu w naszym serwisie komputerowym w Szczecinie.

Facebooktwittergoogle_plus