[us_separator type=”invisible”]

Masz problem? Niezależnie od czasu i miejsca, My znajdziemy rozwiązanie!

[us_separator type=”invisible”]

Pomoc zdalna

Czasem jedynym, a czasem po prostu najlepszym sposobem na rozwiązanie problemu jest pokazanie nam przez inną osobę jak coś zrobić, aby go rozwiązać. Jeśli mamy kogoś takiego obok siebie to dobrze, a jeśli nie to co wtedy. Tu z rozwiązaniem przychodzi tzw. pomoc zdalna, czyli udogodnienie, które pozwala zaufanej osobie z naszego zespołu nawiązać połączenie z komputerem użytkownika, bez względu na odległość, i pokazać krok po kroku, jak rozwiązać problem. Jest to rozwiązanie całkowicie bezpieczne, gdyż jedynie zaproszone osoby mogą nawiązywać połączenie z komputerem użytkownika, a to wszystko dzięki temu, że sesje Pomocy zdalnej są szyfrowane oraz chronione hasłem.

[us_single_image image=”5340″ align=”” img_size=”full” img_link_new_tab=”” animate=”” animate_delay=”” lightbox=”” link=””]
[us_single_image image=”5344″ img_size=”full” img_link_new_tab=”” lightbox=”” link=””]

Aby zaprosić osobę do połączenia z danym komputerem wystarczy wykonać kilka prostych kroków. Należy zainstalować prostą aplikację, następnie za jej pomocą nawiązań połączenie, oczywiście chronione hasłem, i osoba udzielająca pomocy może przeglądać zawartość ekranu komputera użytkownika, za jego zgodą może także sterować komputerem użytkownika za pomocą swojej myszy i klawiatury oraz wskazywać sposoby rozwiązania problemu.

REDAKCJA

POPULARNE POSTY

POPULARNE KATEGORIE

© Wszelkie prawa zastrzeżone Serwis.eu 2018
Paste your AdWords Remarketing code here