Brak obrazu na laptopie Sony Vaio PCG 71211m

Do naszego serwisu komputerowego klient przyniósł laptopa Sony Vaio PCG 71211m, który nie wyświetlał obrazu przy włączaniu go. Takie zachowanie komputera może być spowodowane uszkodzeniami karty graficznej, matrycy, pamięci RAM, płyty głównej lub niepoprawnym podłączeniem. Po sprawdzeniu wyżej wymienionych opcji przez naszego technika, wykrył on, że brak obrazu na ekranie jest spowodowany usterką karty graficznej i jest konieczna wymiana jej. Skontaktowaliśmy się z klientem w celu skonsultowania wykrytych błędów karty graficznej i omówienia kosztów naprawy, zaznaczając przy tym, że jest to nieopłacalne, ponieważ mogą być jeszcze inne przewlekłe usterki oprócz karty graficznej i zaproponowaliśmy zgranie danych z dysku. W takim wypadku klient zrezygnował z wymiany i przystał na usługę zgrania danych. Na początku wymontowaliśmy dysk twardy, następnie zgraliśmy z niego dane użytkownika na inny nośnik zewnętrzny, a na koniec wmontowaliśmy dysk z powrotem i powiadomiliśmy klienta, że można już odebrać sprzęt wraz z zgranymi danymi w naszym serwisie komputerowym.