Diagnoza problemu w laptopie samsung np550xta
klient przyszedł do serwisu z problemem nie działającego touchpada w cele zdiagnozowania przyczyny Sprawdzone zostały sterowniki urządzenia.System nie wykrywał urządzenia więc laptop został odłączony od zasilania, po czym zdjęta została klawiatura dzięki czemu serwisant mógł zdiagnozować uszkodzoną taśmę sygnałową.
Naprawa urządzenia- samsung np550xta
uszkodzona taśma została zdemontowana po czym zamówiony został nowy podzespół. Nowa sprawna taśma sygnałowa została wymieniona po czym zostały wykonane działania diagnostyczne, które potwierdziły że touchpad jest sprawny. Dodatkowo wyczyszczony został układ chłodzenia, co znacznie poprawiło wydajność laptopa. Został również wykonany test dysku za pomocą systemu smart, co upewniło użytkownika , że jego dane są bezpieczne. Po uruchomieniu sytemu operacyjnego zostały pobrane najnowsze sterowniki, oraz w celu zapewnienia bezpieczeństwa klientowi Laptop został przeskanowany programem antywirusowym. Laptop z naprawionym touchpadem oraz o wiele sprawniej działającym systemem został oddany w ręce klienta.
Podobny problem, może wystąpić również w następujących seriach laptopów.
Seria samsung:Samsung NF210, Samsung NF310, Samsung N150, Samsung R580, Samsung N510, Samsung N110, Samsung NC20, Samsung NC10, Samsung X22
