Zamiana układu klawiszy w laptopie
Lenovo G550

Dzisiejszego dnia przyjechała do nas klientka z laptopie Lenovo G550. Klientka skarżyła się że literka jaka się pojawia na ekranie laptopa jest inna, niż ta którą ona faktycznie wciska. Są dwie opcje takiego stanu rzeczy: zepsuta klawiatura lub użyty skrót na klawiaturze. Pierwsza opcja to wiadomo wymiana klawiatury na nową. Druga opcja jest nie dość że tańsza to i jeszcze prostsza. W systemie operacyjnym Windows jest wiele skrótów klawiszowych które uruchamiają pewne funkcje w systemie. Jeden z takich skrótów zamienia układ klawiszy w systemie w naszym przypadku QWERTY na np. AZERTY. Sprawdziliśmy więc najpierw z oczywistych względów drugą opcję. Nasza decyzja okazała się strzałem w dziesiątkę. Klientka musiała przypadkowo wcisnąć daną kombinację klawiszy przez co nie wiedziała jak wrócić z powrotem do poprzedniego stanu. Oczywiście ustawiliśmy taką kombinację przycisków z jakiej klientka wcześniej korzystała. Następnie poinformowaliśmy klientkę o możliwość odbioru gotowego do pracy laptopa oraz dodatkowo przy odbiorze daliśmy klientce wskazówki w jaki sposób następnym razem naprawić taką zmianę układy klawiatury.